zenpageCaisse Zenpage : enregistrer un rendez-vous au cabinet et éditer la facture
Prendre un rendez-vous par téléphone ou sur place, appliquer un coupon, enregistrer le règlement et générer une facture prête à imprimer dans Zenpage.
Tous les patients ne réservent pas en ligne. Certains appellent, d'autres passent au cabinet, d'autres encore viennent d'un bouche-à-oreille et demandent une date par e-mail. Pour que ces rendez-vous entrent dans votre agenda sans double saisie, Zenpage propose une page de caisse. Voici comment l'utiliser.
À quoi sert la caisse
La caisse permet d'enregistrer un rendez-vous que vous prenez vous-même. Ce rendez-vous rejoint votre agenda, au même titre qu'une réservation en ligne. Vous l'utilisez donc pour toute demande qui ne passe pas par votre page publique, et vous gardez un seul agenda à consulter.
Enregistrer un rendez-vous
Choisissez le patient, ou créez-le s'il est nouveau. Sélectionnez la prestation, puis le praticien, la date et l'heure. Si le patient vous a communiqué un code de réduction, appliquez-le. Enfin, validez.
Une fiche patient complète évite de ressaisir ses coordonnées à chaque rendez-vous, et permet à la facture d'être nominative. Prenez l'habitude de créer la fiche avant le rendez-vous, pas après.
Le règlement et la facture
Au moment de la validation, le règlement est enregistré et une facture est générée. Vous pouvez l'imprimer directement, la remettre au patient ou la conserver.
Appliquer une réduction
Un coupon se saisit avant la validation. Il est pris en compte dans le montant de la facture. Voir notre guide sur les codes promo.
Éviter les doubles réservations
Un rendez-vous enregistré à la caisse bloque le créneau comme une réservation en ligne. Avant de valider, vérifiez que le praticien est libre, en particulier si un patient a déjà réservé le même créneau sur votre page publique.
Pour aller plus loin
La caisse s'articule avec le reste de votre organisation : horaires, jours de fermeture et lieux. Consultez notre guide sur les horaires pour que la caisse ne propose jamais un créneau fermé. La documentation complète est dans la section Caisse.
Questions fréquentes
La caisse sert-elle aussi aux patients qui réservent en ligne ?
Non. La caisse sert à enregistrer un rendez-vous que vous prenez vous-même : par téléphone ou sur place. Les réservations en ligne passent par votre page publique.
Puis-je appliquer une réduction ?
Oui. Un coupon peut être appliqué lors de l'enregistrement, avant de valider le rendez-vous.
La facture est-elle prête à imprimer ?
Oui. Une facture est générée au moment de la validation. Vous pouvez l'imprimer directement depuis l'administration.
