zenpageLogiciel de rendez-vous sans commission : ce que ça change pour un thérapeute
Logiciel de rendez-vous en ligne sans commission pour thérapeute : ce que coûte vraiment une commission, comment vérifier, et comment garder 100 % de vos séances.
Quand un outil de prise de rendez-vous annonce « gratuit », la question utile est : comment se rémunère-t-il ? Parfois par un abonnement. Parfois par une part de chaque séance. Voici comment faire la différence, et chiffrer l'impact sur votre chiffre d'affaires.
Les trois façons de se rémunérer
| Modèle | Ce que vous payez | Point d'attention |
|---|---|---|
| Abonnement fixe | Un montant par mois, quel que soit votre volume | Prévisible, avantageux si vous avez beaucoup de séances |
| Commission | Un pourcentage ou un montant par rendez-vous ou par paiement | Grimpe avec votre activité |
| Mixte | Abonnement et part sur certaines opérations | À lire dans le détail des conditions |
Ce que vaut une commission sur un an
Prenons un exemple simple, à adapter à votre cas. Vous faites 20 séances par semaine à 60 €, soit environ 4 800 € par mois. Une commission de 2 % représente 96 € par mois, donc 1 152 € par an. Un abonnement à 19,90 € HT par mois représente 238,80 € HT par an. L'écart devient visible dès que l'activité se stabilise.
Multipliez votre nombre de séances mensuelles par votre tarif moyen, puis par le pourcentage annoncé. Comparez avec le coût annuel de l'abonnement. Le résultat dépend de votre volume : un cabinet qui démarre n'a pas la même équation qu'un cabinet plein.
Comment vérifier qu'il n'y en a pas
- Lisez la page des tarifs, puis les conditions générales.
- Repérez la section paiement : qui encaisse ? Sur quel compte ?
- Faites un paiement test de bout en bout, puis regardez ce qui arrive sur votre compte.
- Demandez par écrit si un pourcentage est prélevé sur les réservations.
Le fonctionnement chez Zenpage
Zenpage ne prélève aucune commission sur vos séances. Vous connectez votre compte Stripe : le paiement du patient arrive directement chez vous, avec les frais bancaires habituels de Stripe. Le plan gratuit permet de démarrer, le plan Pro est à 19,90 € HT par mois. Les SMS sont en option via votre propre compte Twilio.
Pour activer le paiement, suivez le guide du paiement en ligne et, pour limiter les absences, l'acompte à la réservation.
Ce qu'il faut garder en tête
Sans commission ne veut pas dire sans coût : un abonnement, des frais de paiement et des options existent presque partout. L'important est de savoir ce que vous payez et de pouvoir le prévoir. Pour une vue d'ensemble, lisez comment choisir son agenda en ligne, ou les critères d'une alternative à Doctolib.
Questions fréquentes
Sans commission signifie-t-il sans aucun frais ?
Non. Sans commission veut dire que l'outil ne prélève pas de pourcentage sur vos séances. Les frais de votre prestataire de paiement, comme Stripe, restent dus. L'abonnement éventuel aussi.
Comment savoir si un outil prélève une commission ?
Cherchez la mention d'un pourcentage ou d'un coût par rendez-vous sur la page des tarifs, dans les conditions générales et dans la section paiement. En cas de doute, posez la question par écrit.
Mes patients paient-ils plus cher ?
Non, vous fixez vos tarifs. Ce qui change, c'est ce que vous gardez : le montant de la séance arrive sur votre compte, sans part prélevée par l'outil.
Puis-je encaisser sans paiement en ligne ?
Oui. Vous pouvez laisser le patient régler au cabinet, ou demander un acompte seulement. Le paiement en ligne n'est pas obligatoire.
